Toyota e CAOA são multadas pelo governo brasileiro

A Toyota e a distribuidora de veículos CAOA foram multadas pelo governo brasileiro por conta de anúncios tardios de recall. A decisão pelas multas – algo em torno de R$ 1,5 milhão - foi tomada pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), órgão vinculado ao Ministério da Justiça, devido às demoras para a convocação de recalls dos modelo Corolla, da fabricante japonesa, e de um Subaru, representado no Brasil pela CAOA. Embora não tenha informado o modelo da Subaru, o DPDC confirmou que o grupo CAOA recebeu duas multas. A primeira se deveu ao atraso de 60 dias para iniciar o recall de um problema da suspensão traseira do veículo, e a segunda multa por conta do tempo (25 dias) para convocar os clientes para resolver problemas no sistema eletrônico.
Toyota e CAOA são multadas pelo governo brasileiro
No entanto, no site da Subaru um comunicado informa sobre o recall do modelo Tribeca 3.6. No caso da Toyota, a DPDC informou que a empresa foi punida por levar dois meses para convocar os donos do veículo para corrigirem um problema de fixação do tapete que poderia causar a aceleração involuntária dos carros. Nota da esclarecimento da Toyota enviada pela assessoria de Imprensa A Toyota do Brasil tomou conhecimento da publicação feita pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) no Diário Oficial da União referente ao Processo Administrativo no 08012.007482/2010-81. Neste momento, a empresa busca aprofundar o entendimento sobre tal decisão. A Toyota tem e continuará praticando sua filosofia de satisfazer os consumidores com veículos de alta qualidade, seguros e confiáveis. Por: Michelle Sá / Fonte: G1

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