Baixa percepção de qualidade da Fiat "leva um tempo" para mudar, diz CEO

O chefe mundial da Fiat disse que a baixa percepção de qualidade e confiabilidade da marca não pode ser corrigido com anúncios publicitários ou de marketing, mas sim com a marca provando na prática que pode fazer bons carros, como o 500X.
Baixa percepção de qualidade da Fiat "leva um tempo" para mudar, diz CEO
Em declaração ao site CarAdvice durante o lançamento do 500X na Austrália, Olivier François, CEO global e diretor de marketing (CMO) da Fiat disse que a percepção de qualidade da marca não reflete a realidade dos carros que estão sendo produzidos hoje, mas admitiu a percepção ruim ainda persiste: "Já estamos produzindo veículos de alta qualidade há um tempo".
Baixa percepção de qualidade da Fiat "leva um tempo" para mudar, diz CEO
"Mas eu também sou o CMO, então tenho que lidar com a percepção, e para o CMO a percepção é a realidade. Quero dizer que para a Fiat a realidade é que estes carros são muito bem construídos e o 500X está tentando ser o melhor e mais refinado Fiat até o momento. Temos de aplicar tudo o que sabemos no carro e acho que a qualidade é absolutamente alta."
Baixa percepção de qualidade da Fiat "leva um tempo" para mudar, diz CEO
"Não penso que haja qualquer marketing que irá convencer o cliente da relevância ou da qualidade dos nossos carros. Eu acredito em test-drives, eu acredito no proprietário e na experiência do cliente." O novo Fiat 500X foi feito sobre uma plataforma totalmente nova em uma fábrica revitalizada que representa o início de uma nova era para a fabricante italiana em termos de qualidade e durabilidade.
Baixa percepção de qualidade da Fiat "leva um tempo" para mudar, diz CEO
"Este é um carro que deve abordar qualquer tipo de preocupação com a qualidade da Fiat. Eu não acho que você pode corrigir a percepção de qualidade por meio de anúncios publicitários, por isso só temos dar provas reais e isso vai levar tempo. "
Baixa percepção de qualidade da Fiat "leva um tempo" para mudar, diz CEO
Brasil Inicialmente cotado para o Brasil, o 500X foi categoricamente negado para o nosso mercado pela Fiat. Irmão de plataforma do Jeep Renegade, que já deslanchou em vendas por aqui, um dos melhores modelos da marca italiana não tem previsão de chegada ao país. Leia mais: Opinião: Fiat 500X e Jeep Renegade poderiam muito bem conviver no Brasil Fonte: CarAdvise

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